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아래 보상 불가 물품을 보낸 경우, 배송 중 분실·고장·파손 사고가 발생해도 보상이 불가함을 확인했습니다.
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상품 포장이 부실하여 생긴 배송 중 분실·고장·파손은 택배사 CJ대한통운에 배상책임을 묻지 않겠습니다.
① 보상 불가 물품
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유리·도자기류
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와인잔·어항·수조·그릇·대접·컵·도자기·액자·병류 등 깨지기 쉬운 유리/사기 재질 상품
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액체류
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PET·팩에 담긴 유제품·꿀·간장·기름·액젓·생수 등 내품 손상이 우려되는 상품
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에센스, 스킨, 크림 제형의 화장품
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현금·현금성 상품
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현금·어음·수표·유가증권·신용카드·상품권(할인권)·티켓/교환권·예금통장·모조(위·변조)화폐 등
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귀금속·귀중품
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금·은·다이아몬드 등 고가 보석류, 골동품, 중고 악기, 190만원 초과 고가품
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디지털기기·전자제품
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휴대폰·PC·모니터·노트북·프린터 등 (특히 20만원 초과 전자제품)
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에어프라이어, 토스터, 서큘레이터 등 소형생활가전
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위험 물품
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부탄가스 등 가스류, 배터리류, 화약류, 인화성 물질, 가연성 스프레이·우레탄 휘발유, 독극물·농약, 페인트·잉크류 등
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신선·부패 우려 식품
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부패되기 쉬운 식품·과일, 활어, 화훼류
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동식물
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살아있는 동·식물 및 사체 (관상용 물고기·반려동물·화초·화분·유골 등)
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대형 물품
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침대·장롱·책상·소파·완제품 자전거·오토바이·냉장고·TV·세탁기 등
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재생 불가능 상품
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인감도장, 계약서·여권·주민등록증·수험표·이력서·원고·필름 등 분실·훼손 시 복원이 불가능한 상품 (재생 가능 서류는 재발행 비용 보상)
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불법 유통물
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밀수품·밀반출 군수품·부정 임산물·조제약·기타 범칙상품
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우편업 위배품
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서신류 등 우편법상 제한상품
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파손 우려 상품 (포장 상태에 따라 손상 위험이 큰 상품)
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일자형 상품 : 낚시대·커튼봉·행거·폴대·골프채 등 '一'자 형태로 포장·적재가 어려운 상품
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소형 플라스틱 : 바구니·바가지·리빙박스·원목상품 등
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골프용품 : 캐디백 포장 다수 물품 및 고액 골프용품
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파손 취약 상품 : 도기·액자·교자상·벽시계·트로피·상패·소형가구·과자(벌크)·돌·규조토·석재·캐리어 등
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유리 포함 제품 : 인덕션·전자레인지 등 부품 일부가 유리재질인 상품
② 포장·규격 기준도 확인해 주세요
아래의 경우에도 파손·분실 위험이 높아 보상이 어려워요. 물품을 보내실 경우 충분한 완충재로 단단히 포장해 주세요.
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포장 불량
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완충재 없이 종이·비닐 쇼핑백으로만 포장한 경우
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외부 오염 방지 목적으로 비닐 포장하지 않은 경우 (도서류 등)
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규격 초과
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세 변의 합 160cm 초과 / 최장변 100cm 초과 / 무게 20kg 초과
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합포장
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2박스(2개) 이상을 하나로 묶은 경우