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(22.02.18) 당근페이 개인정보처리방침

"주식회사 당근페이"(이하 "회사")는 "전자금융거래법", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률", "개인정보보호법", "신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률" 및 "통신비밀보호법" 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익보호에 최선을 다하겠습니다. 회사는 이용자의 개인정보를 [개인정보의 수집목적]에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공 또는 위탁하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1.
이용자가 사전에 동의한 경우(이용자가 사전에 동의한 경우란, 서비스 이용 등을 위하여 이용자가 자발적으로 자신의 개인정보를 제3자에게 제공하는 것에 동의하는 것을 의미합니다.)
2.
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
이러한 경우에도, 회사는 이용자에게 (1) 개인정보를 제공받는 자 (2) 그의 이용목적 (3) 개인정보의 보유 및 이용기간을 사전에 고지하고 이에 대해 명시적·개별적으로 동의를 얻습니다. 이와 같은 모든 과정에 있어서 회사는 이용자의 의사에 반하여 추가적인 정보를 수집하거나, 동의의 범위를 벗어난 정보를 제3자와 공유하지 않습니다.

개인정보 활용처

당근페이는 아래와 같은 활용 목적을 가지고 이용자 개인정보를 수집합니다.
1.
서비스의 기본 기능이나 특화된 기능을 제공
2.
개별적 공지 필요시
3.
서비스 이용과 관련하여 문의나 분쟁의 해결
4.
서비스 이용
5.
맞춤형 서비스 제공
6.
인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공
7.
각종 이벤트나 광고성 정보의 제공
8.
법령 등에 규정된 의무의 이행
9.
법령이나 이용약관에 반하여 여러분에게 피해를 줄 수 있는 잘못된 이용행위의 방지
수집하는 개인정보 1. 휴대폰 번호 2. 거래 계좌번호 3. 이용자 이름(닉네임) 4. 프로필 사진 5. 성별, 연령 6. 위치정보(선택적) 7. 단말기 정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디), IP주소, 쿠키 정보 8. 이름, 휴대폰 번호, 주소, 결제, 취소, 환불과 같은 배송정보 9. 신용카드 정보, 통신사 정보, 상품권 번호 등 결제에 필요한 정보 10. 서비스 이용과정에서 이용자가 작성하는 게시물 기타 콘텐츠 등 정보, 사용하는 기능, 수행하는 행동이나 활동 시간, 빈도 및 기간 등

개인정보를 수집하는 방법

회사는 다음과 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.
1.
회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우
2.
거래 과정에서 이용자가 채팅방에 입력하는 휴대번호, 계좌번호
3.
제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받은 경우
4.
고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등 온·오프라인에서 진행되는 이벤트/행사 등 참여
5.
서비스 이용 과정에서 이용자로부터 수집하는 개인정보
6.
PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 단말기정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디), IP주소, 쿠키, 방문일시의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

개인정보 공유 및 제공

회사는 이용자가 서비스 이용과정 등에서 따로 동의하는 경우나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 이용자 개인정보를 위에서 말씀 드린 목적 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다.
개인정보를 제공받는 자
주식회사 당근마켓
제공하는 개인정보 항목
생년월일, 성별, 프로필 정보, 통신사, 휴대전화번호, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI)와 DI 해시값, 내외국인 정보, 선불충전금 (당근머니) 잔액 및 사용/양도(이전) 내역, 구매정보, 결제정보(환불 계좌정보, 현금영수증 신청정보, 결제휴대전화번호, 가상카드번호 등), 고객 상담 내역, 서비스 이용기록 및 징계기록
개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적
상품 또는 콘텐츠 판매 시 결제 수단으로 당근페이 및 포인트 제공, 이용자 문의 사항 또는 민원 처리, 분쟁조정을 위한 기록 보존을 위해 개인정보를 이용합니다.
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개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
회원 가입 기간 동안 정보를 저장합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 일정 기간 보존이 필요한 경우에는 해당 기간만큼 보관 후 삭제합니다. 이력 확인 및 분쟁조정(타인에 의한 정보 변경 등)을 위해 변경 전 본인 확인 정보는 1 년간 보관 후 파기합니다.
당근페이 회원은 위 개인정보 제공 동의를 거부할 권리가 있으나, 위 개인정보 제공 동의 거부 시 당근페이를 이용한 이용자 간 거래 및 상품 구매가 불가능합니다. 그 밖의 내용은 당근페이 개인정보 처리방침을 따릅니다.

개인정보 처리 위탁

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수탁업체 : (주)쿠콘위탁내용 : 전자 결제 서비스개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지
수탁업체 : (주)당근서비스위탁내용 : 고객센터 운영, 응대, 상담을 위해 활용되는 개인정보개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지
수탁업체 : Amazon Web Services, Inc.위탁내용 : 정보저장개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지
수탁업체 : 나이스페이먼츠(주)위탁내용 : 전자 결제 서비스개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지
[개인정보 처리의 해외 위탁]
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개인정보 보유기간, 파기방법 및 이용기간

이용자 개인정보는 이용자로부터 동의를 받은 수집 및 이용목적이 달성된 때에는 회사 내부 방침 또는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 보관한 다음 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 회사 내부 방침 또는 법령에 따라 보관하는 개인정보 및 해당 법령은 아래 표와 같습니다. 또한 아래 기준과 별개로 회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관 또는 삭제하고 있으며, 분리 보관된 개인정보는 4년간 보관 후 지체없이 파기합니다. '이용목적이 달성된 때'란 철회요청, 서비스계약 만료, 탈퇴 시를 의미합니다.
단, 다음의 경우는 별도 분리보관 됩니다.
법률에 따른 의무를 이행하기 위하여 불가피한 경우
개인의 급박한 생명ㆍ신체ㆍ재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
가명정보를 이용하는 경우로서 그 이용 목적, 가명처리의 기술적 특성, 정보의 속성 등을 고려하여 보존하는 경우
그 밖에 다음 각 항목의 어느 하나에 해당하는 경우
대출사기, 보험사기, 거짓이나 부정한 방법으로 알아낸 타인의 신용카드 정보를 이용한 거래, 그 밖에 건전한 신용질서를 저해하는 행위를 방지하기 위하여 그 행위와 관련된 신용정보주체의 개인신용정보가 필요한 경우
위험관리체제의 구축과 신용정보주체에 대한 신용평가모형 및 위험관리모형의 개발을 위하여 필요한 경우. 이 경우 다른 법률에 따른 의무를 이행하기 위하여 불가피한 경우 등을 제외하고 개인인 신용정보주체를 식별할 수 없도록 조치해야 한다.
신용정보 제공ㆍ이용자 또는 제3자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 신용정보주체의 권리보다 우선하는 경우. 이 경우 신용정보 제공ㆍ이용자 또는 제3자의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우로 한정한다.
신용정보주체가 개인신용정보(제15조제4항 각 호의 개인신용정보는 제외한다)의 삭제 전에 그 삭제를 원하지 아니한다는 의사를 명백히 표시한 경우
개인신용정보를 처리하는 기술의 특성 상 개인신용정보 삭제 시 신용정보전산시스템의 안전성, 보안성 등을 해치는 경우로서 보호 조치를 하는 경우

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

보존 항목: 부정 이용 기록보존 이유: 부정 이용 방지보존 기간: 10년

나. 관련 법령에 의한 정보보유 사유

보존 항목: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률보존 기간: 5년
보존 항목: 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률보존 기간: 5년
보존 항목: 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률보존 기간: 3년
보존 항목: 표시/광고에 관한 기록근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률보존 기간: 6개월
보존 항목: 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류근거 법령: 국세기본법보존 기간: 5년
보존 항목: 전자금융 거래에 관한 기록 및 부정거래 기록근거 법령: 전자금융거래법보존 기간: 5년
보존 항목: 서비스 방문기록근거 법령: 통신비밀보호법보존 기간: 3개월
보존 항목: 공인전자주소 및 전자문서 유통정보근거 법령: 전자문서 및 전자거래기본법보존 기간: 10년
보존 항목: 고객확인 의무 정보근거 법령: 특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률보존 기간: 5년

인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

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사용목적

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직위: 개인정보보호 최고책임자
부서: 보안파트
연락처: privacy@daangnservice.com

고지의 의무

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공고일자: 2022년 2월 11일
시행일자: 2022년 2월 18일