개인정보 이용 및 제공 현황
01 개인정보의 처리 및 수집 방법
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 최소한의 범위에서 다음과 같은 이용자의 개인정보를 처리하고 있습니다. 당근 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집·이용하지 않습니다. 또한, 개인위치정보는 ‘당근페이 위치기반서비스 이용약관’에 따라 처리합니다.
[처리하는 개인정보 항목]
1.
회원가입 시 : 이용자식별값(*회원가입 시 자동 생성되는 임의의 값), 비밀번호
2.
본인인증 시 : 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 암호화된 동일인식별정보(CI), 암호화된 중복가입확인정보(DI), 통신사, 내/외국인 정보
3.
계좌번호 송금 시 : 받는 사람의 계좌정보(금융기관명, 계좌번호, 명의인)
4.
ATM 출금 시 : 생년월일, 출금액
5.
간편결제 이용 시 : 이용자식별값(*회원가입 시 자동 생성되는 임의의 값), 결제내역
6.
안심결제 이용 시 : 이용자식별값(*회원가입 시 자동 생성되는 임의의 값), 결제내역, 거래내역, 정산내역
7.
선물가게 서비스 이용 시 : 이용자식별값(*회원가입 시 자동 생성되는 임의의 값), 주문내역(상품명, 수량, 금액), 결제내역, 받는 사람의 당근 이용자식별값(*회원가입 시 자동 생성되는 임의의 값)
8.
고객상담 시
•
[회원 문의] 이용자식별값(*회원가입 시 자동 생성되는 임의의 값), 상담내역
•
[비회원 문의] (휴대)전화번호, 이메일주소, 상담내역
9.
현금영수증 발행 시 : 휴대전화번호, 사업자등록번호
10.
고객확인 의무 이행 시 : 집 주소, 직업
11.
강화된 고객확인의무 이행 시 : 거래목적, 자금 원천정보, 신분증(주민등록증, 운전면허증, 외국인등록증) 사본, 주민등록번호, 운전면허번호, 외국인등록번호
12.
간편결제-계좌 등록 시 : 금융기관명, 계좌번호, 예금주명, 생년월일, 암호화된 동일인식별정보(CI)
13.
간편결제-카드 등록 시 : 카드번호, 유효기간, CVC, 비밀번호 2자리 또는 4자리 (* 카드사 전달을 위한 목적으로 수집하고, 전달 후 별도로 저장하지 않습니다.)
14.
현장결제(카드) 시 : 서명
15.
송금확인증 신청 시 : 이메일주소
16.
고객센터 본인인증 시 : 신분증 사본(주민등록번호/외국인등록번호 뒤 7자리 마스킹), 이름, 생년월일, 성별, 신분증 내 사진, 실시간 촬영 안면 사진, 확인 결과, 신분증 내 사진과 실시간 촬영 안면 사진에서 추출한 특징 및 일치 여부, (당근머니 인출을 요청하는 경우) 통장 사본, 가족관계증명서, 국적취득사실증명서, 주민등록초본, 주민등록번호 변경 확인서 등 고객센터 안내에 따라 제출한 서류
17.
신원확인 시 : 신분증 사본(주민등록번호/외국인등록번호 뒤 7자리 마스킹), 이름, 생년월일, 성별, 신분증 내 사진, 실시간 촬영 안면 사진, 확인 결과, 신분증 내 사진과 실시간 촬영 안면 사진에서 추출한 특징 및 일치 여부
18.
당근 안심보상 신청 시 : 피해 종류, 피해 금액, 피해 발생일시, 피해 내용 등 사고 보상 및 민원 처리에 필요한 정보
19.
오늘의 미션 이용 시 : 이용자식별값(*회원가입 시 자동 생성되는 임의의 값), 생년월일, 성별, IP주소, 광고식별자, 운영체제 정보・인터페이스・언어 설정과 같은 단말기 정보
20.
당근머니 하나통장 이용 시 : 휴대전화번호 (당근 회원에 한함)
21.
택배예약 서비스 이용 시
•
(송화인) 이름, 휴대전화번호, 주소 / (수화인) 이름, 휴대전화번호, 배송지 주소
•
배송물품 정보(물품명, 단가), 배송정보(예약번호, 배송지), 결제 내역(결제 금액, 결제/환불 상태)
22.
월세 카드결제 이용 시 : 월세 납부 계좌정보(금융기관명, 계좌번호, 명의인 성명), 입금자명, 임대차 계약 목적물 주소, 임대차 계약서 사본(마스킹 정보 : 임대인/임차인의 주민등록번호, 임대인의 (휴대)전화번호 및 주소)
23.
납부 확인증 신청 시 : 이메일주소
24.
고객확인의무 이행(가맹점) 시
•
[대표자] 성명, 영문성명, 생년월일, 성별, 국적, 주소, 연락처, 고유식별정보(주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호)
•
[실제소유자] 성명, 영문성명, 생년월일, 성별, 국적, 지분율, 고유식별정보(주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호)
•
[대리인] 성명, 영문성명, 생년월일, 성별, 국적, 주소, 연락처, 이메일
•
[가맹점] 가맹점의 본점 및 지점(해당 시)의 상호, 국가, 주소, 개업연월일(설립일), 전화번호, 이메일, 사업자등록번호, 법인등록번호, 업태, 종목, 기타 실소유자 확인에 필요한 정보 (주주명부, 정관, 규약 등), 설립 목적
25.
(선택) 개인 맞춤형 콘텐츠 제공 동의 시 : 연령, 성별, 거래내역, 금융정보(카드정보, 계좌정보), 방문기록, 서비스 이용기록, IP주소, 운영체제 정보·인터페이스·언어 설정과 같은 단말기 정보, 광고식별자, 위치정보, 이메일주소
26.
(선택) 광고성 정보 수신 동의 시 : 이용자식별값(*회원가입 시 자동 생성되는 임의의 값), 휴대전화번호
27.
(선택) 이벤트 및 설문 참여 시 : 이용자식별값(*회원가입 시 자동 생성되는 임의의 값), 당첨자 정보(당첨자 성명, (휴대)전화번호), 수령지 정보((휴대)전화번호, 성명, 주소)
28.
서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집 : 서비스 가입이력, 거래내역, 방문기록, 서비스 이용기록, 부정 이용기록, IP주소, 운영체제 정보·인터페이스·언어 설정과 같은 단말기 정보, 광고식별자, 위치정보
[개인정보 수집방법]
1.
회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의하고 직접 정보를 입력하는 경우
2.
고객센터를 통한 상담과정에서 앱, 메일, 전화, 팩스 등을 통해 개인정보를 수집하는 경우
3.
회사와 제휴한 업체 및 단체로부터 개인정보를 제공받은 경우 (해당 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의 등을 받은 후 회사에 제공)
4.
서비스 이용과정에서 자동으로 생성 및 수집되는 경우
02 개인정보의 처리 목적
회사는 이용자의 개인정보를 다음과 같은 목적으로만 처리합니다.
1.
서비스 이용 과정에서 이용자 동의 없이 수집하는 개인정보
•
회원가입, 개인 식별, 본인 확인, 고객 상담, 분쟁 조정, 회원탈퇴 처리 등 회원관리
•
서비스 이용에 필요한 계좌/카드 인증 및 등록, 송금, 선물가게, 쿠폰·QR 코드 및 바코드를 이용한 결제 등 간편 결제 및 송금 서비스 제공
•
서비스 이용에 따른 할인, 포인트 적립 등 혜택 제공
•
인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석
•
법령 및 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정 도용 및 부정거래 방지
•
약관 개정 등 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영
•
보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축
•
기타 이용자 편리/편의 기능 제공
2.
서비스 이용 과정에서 이용자로부터 동의를 받아 처리하는 개인정보
동의 받은 범위 내에서 이용합니다.
3.
개인 맞춤형 콘텐츠 제공을 위한 개인정보
•
인구통계학적 특성, 서비스 이용기록 등에 기반한 개인 맞춤형 콘텐츠(광고 포함) 및 혜택 추천
•
관심사·성향·위치에 기반한 이벤트 또는 광고성 정보 전달, 이벤트 및 설문 참여기회 제공
•
신규 상품/서비스 발굴, 연구, 개발, 분석
4.
개인(신용)정보의 추가적 이용
회사는 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서 이용자에게 불이익이 발생하는지 여부, 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부 등 다음 각 항목을 고려하여 이용자의 개인(신용)정보를 이용할 수 있습니다.
•
당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
•
개인(신용)정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인(신용)정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
•
이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
•
가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
03 개인정보의 제3자 제공
회사는 「개인정보보호법」 제17조 및 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제32조에 따라 이용자에게 동의 받은 범위 내에서만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 단, 법률의 특별한 규정에 의해 필요하거나 허용되는 경우에도 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있으며, 회사는 다음의 경우에는 개인(신용)정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
1.
다른 법률에 특별한 규정이 있거나 법률에 따른 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2.
명백히 이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
3.
개인(신용)정보의 처리를 위탁하기 위하여 제공하는 경우
4.
법원의 제출명령 또는 법관이 발부한 영장에 따라 제공하는 경우
5.
통계작성, 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 가명정보를 제공하는 경우 (통계작성에는 시장조사 등 상업적 목적의 통계작성을 포함하며, 연구에는 산업적 연구를 포함합니다.)
6.
정보집합물의 결합 목적으로 데이터전문기관에 개인신용정보를 제공하는 경우
7.
공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
8.
회사는 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서 이용자에게 불이익이 발생하는지 여부, 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부 등을 고려하여 이용자의 동의 없이 개인(신용)정보를 제공할 수 있습니다.
•
당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
•
개인(신용)정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인(신용)정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
•
이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
•
가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
회사가 이용자의 제3자 제공 동의를 거쳐 제공중인 현황은 아래와 같습니다.
[당근페이 공통]
제공받는 자 | 주식회사 당근마켓 |
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• 상품 또는 콘텐츠 판매·구매 시 결제 수단으로 당근페이 및 포인트 제공
• 당근 서비스 이용, 이벤트 참여 시 당근페이 리워드 지급 등 서비스 이용에 따른 혜택 제공
• 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석, 지인 및 관심사에 기반한 이용자간 관계의 형성, 개인정보 및 관심사 등에 기반한 맞춤형 서비스 제공과 같이 기존 서비스를 개선하고, AI 기술 등을 결합한 신규 서비스 요소 연구ㆍ개발
• 법령 및 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정 도용 및 부정거래 방지
• 약관 개정 등 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 이용자 문의 사항 또는 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영
• 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축 |
제공항목 | 이용자식별값(*회원가입 시 자동 생성되는 임의의 값), 이름, 생년월일, 성별, 통신사, 휴대전화번호, 암호화된 동일인식별정보(CI), 암호화된 중복가입확인정보(DI), 내·외국인 정보, 당근머니·포인트 잔액 및 사용 내역, 거래내역, 금융정보(카드정보, 계좌정보), 고객 상담 내역, 서비스 이용기록, 부정이용기록 |
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[당근 안심보상]
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보유 및 이용기간 | 당근 서비스 탈퇴 시까지 (관련 법령에 별도 규정이 있는 경우 그 기간을 따름) |
[당근 알바 계좌 확인]
제공받는 자 | 주식회사 당근마켓 |
제공목적 | 이용자의 당근페이 계좌등록 여부 확인 |
제공항목 | 이용자식별값(*회원가입 시 자동 생성되는 임의의 값), 당근페이 계좌등록 여부, 최근 이용일 |
보유 및 이용기간 | 당근 서비스 탈퇴 또는 제3자 제공 동의 철회 시까지 |
[당근 결제 리뷰 작성]
제공받는 자 | 주식회사 당근마켓 |
제공목적 | 동네 업체 결제 인증 |
제공항목 | 이용자식별값(*회원가입 시 자동 생성되는 임의의 값), 당근머니카드 결제정보(결제ID, 결제일시, 결제금액, 가맹점 정보, 결제이력) |
보유 및 이용기간 | 당근 서비스 탈퇴 또는 제3자 제공 동의 철회 시까지 (단, 동네 업체 결제 인증에 이용된 결제정보는 파기되지 않으며, 그 외 결제정보는 결제일로부터 90일 경과시 자동파기됨) |
[당근 포인트 적립 서비스]
제공받는 자 | 주식회사 당근마켓 |
제공목적 | 당근 회원 인증 및 개인정보 및 관심사, 서비스 이용기록 등에 기반한 개인 맞춤형 콘텐츠(광고 포함) 및 경험, 혜택, 추천 등 서비스 제공, 이벤트 정보 및 참여 기회 제공, 서비스 이용 권유 등 마케팅 및 프로모션 소식 전달 및 설문조사, AI기술 등을 결합한 신규 상품/서비스 발굴 및 기존 서비스 개선, 연구 개발, 통계·분석 |
제공항목 | 당근 이용자식별값(*회원가입 시 자동 생성되는 임의의 값), 가맹점정보 (업체명, 가맹점 코드 등), 결제정보 (결제일시, 결제금액, 결제수단, 결제상태, 할인유형, 쿠폰 사용유무, 쿠폰명 등), 주문정보 (주문일시, 주문메뉴, 주문금액 등), 당근 포인트 적립 및 사용 내역 |
보유 및 이용기간 | 당근 서비스 탈퇴시까지 |
[통합 주소록]
제공받는 자 | 주식회사 당근마켓 |
제공목적 | 서비스 내 주소 정보 입력 편의성 제고 및 당근-당근페이 통합주소록 관리 |
제공항목 | 이용자식별값(*회원가입 시 자동 생성되는 임의의 값), 당근-당근페이 통합주소록에서 관리하는 주소(업데이트 내역 포함) 및 공동현관 비밀번호(해당 시) |
보유 및 이용기간 | 당근 서비스 탈퇴시까지 (단, 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지 보관하며 내부규정 위반 시에 규정에 따라 일정기간 보관) |
[당근머니 서비스]
제공받는 자 | 사단법인 금융결제원, 오픈뱅킹 참여기관 |
제공목적 | 출금이체 서비스 제공, 출금이체 동의 확인, 출금이체 신규 등록, 해지사실 통지 |
제공항목 | 금융기관명, 계좌번호, 예금주명, 생년월일 |
보유 및 이용기간 | 개인정보 이용 목적 달성 시까지 (단, 관계 법령의 규정에 의하여 일정 기간 보존이 필요한 경우, 해당 기간만큼 보관) |
[간편결제-카드등록]
제공받는 자 | 회원이 당근페이에 등록한 신용카드사(신한, BC, 국민, 삼성, 현대, 하나, 롯데, NH농협, 우리 등) |
제공목적 | 신용카드 소유자의 본인확인, 비인가 부정사용 방지, 간편 카드결제 처리 |
제공항목 | 카드번호, 비밀번호 2자리 또는 4자리, 유효기간, CVC, 암호화된 동일인식별정보(CI) |
보유 및 이용기간 | 제공 동의로부터 개인(신용)정보의 제공 목적을 달성할 때까지 (단, 관련 법령의 별도 규정 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
[당근머니 하나통장]
제공받는 자 | 주식회사 하나은행 |
제공목적 | • 하나은행 당근페이 제휴통장 개설을 위한 본인확인 및 정보검증
• 고객센터 이벤트 상담 및 고객 응대 용도 |
제공항목 | 휴대전화번호, (본인인증 정보가 있는 경우, 이름, 생년월일, 성별, 암호화된 동일인식별정보(CI) 추가 제공) |
보유 및 이용기간 | 본인확인 및 정보검증 후 파기 |
[당근머니 하나 체크카드]
제공받는 자 | 주식회사 하나카드 |
제공목적 | 제휴카드 서비스 제공 및 당근머니 적립 |
제공항목 | 카드ID, 당근머니 적립 내역 |
보유 및 이용기간 | 서비스 제공기간 (단, 관계 법령의 규정에 의하여 일정 기간 보존이 필요한 경우, 해당 기간만큼 보관) |
[택배예약 서비스]
제공받는 자 | 주식회사 비지에프네트웍스, 주식회사 지에스네트웍스 |
제공목적 | 물품 배송, 배송상태 확인, 상담 및 민원/분쟁 처리 |
제공항목 | 송·수화인의 이름, 휴대전화번호, 주소, 배송 물품 정보(물품명, 단가) |
보유 및 이용기간 | 배송 완료일로부터 5년간 보관 후 파기(관련 법령에 별도 규정이 있는 경우 그 기간을 따름) |
[오늘의 미션]
제공받는 자 | 주식회사 버즈빌, 주식회사 엔비티 |
제공목적 | 성별 및 연령 기반의 개인화된 맞춤형 광고 서비스(오늘의 미션) 제공, 서비스 참여 내역 기반의 리워드 혜택 제공 |
제공항목 | 이용자식별값(*회원가입 시 자동 생성되는 임의의 값), 생년월일, 성별, IP주소, 광고식별자, 운영체제 정보・인터페이스・언어 설정과 같은 단말기 정보 |
보유 및 이용기간 | 동의 철회 시까지 |
04 개인정보의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 수탁업체가 관련 법령을 준수하도록 관리·감독하고 있습니다.
수탁업체명 | 위탁내용 |
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(재위탁 : AWS) | 당근 플랫폼 이용, 사기의심계좌 조회 업무, 데이터 분석 및 통계 처리 |
㈜쿠콘 | 펌뱅킹 중계 및 부가서비스, ATM 서비스 |
㈜더즌 | 펌뱅킹 중계 및 부가서비스 |
㈜헥토파이낸셜
(재위탁 : 한솔인티큐브, 인비즈넷, 씽크에이티, 세종텔레콤, 삼성에스디에스) | 펌뱅킹 중계 및 부가서비스 |
나이스정보통신㈜, NHN KCP㈜ | 결제수단 인증 및 결제처리 |
㈜당근서비스
(재위탁 : 트랜스코스모스코리아, 당근마켓) | 고객센터 운영 및 상담 업무 |
Amazon Web Service, Inc. | 클라우드 인프라 내 개인정보 처리 |
코리아크레딧뷰로㈜ | 본인확인 서비스 |
㈜코스콤
(재위탁 : BD) | (거점)중계기관 플랫폼 운영 |
엔에이치엔클라우드㈜ | 알림톡, SMS 발송 |
주식회사 하나은행 | 당근페이 회원가입 절차 업무 대행 |
Google Cloud Platform | 클라우드 인프라 내 개인정보 처리 및 분석 |
주식회사 하나카드
(재위탁 : 한국정보통신, 나이스정보통신, KIS정보통신, 스마트로, 코밴, 엔에이치엔케이씨피㈜, 다우데이타, 코레일네트웍스, 금융결제원, 케이에스넷, 나이스페이먼츠㈜, 한국신용카드결제, 토스페이먼츠㈜, 티머니, ㈜케이지이니스, ㈜케이알시스, 언레스, 이삭랜드코리아㈜, ㈜사이렉스페이, 섹터나인, 에스에스지닷컴, 한국결제네트웍스(유), ㈜이롬넷, 농협경제지주, 엑심베이, 피네보, (주)KSNET, ㈜한국빌링시스템, 하나은행, 제이앤비컨설팅, 에프앤유신용정보, 리딩아이, 폴렉스존, 케이에스한국고용정보, 고려휴먼스, 에이치엔서브, 아이비커리어, 윌앤비전) | 현장결제 선불카드 발행 및 관리 업무 대행 |
주식회사 네이버클라우드 | 클라우드 인프라 내 eKYC 플랫폼 운영 |
금융결제원 | 오픈뱅킹 서비스 중계 및 사용자별 일간한도 통합관리 등(암호화된 동일인식별정보(CI)) |
회사는 해외에서 제공하는 서비스에 개인정보의 처리를 위탁하고 있지 않습니다.
정보주체 이외로부터 수집한 개인정보의 수집 출처
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서비스 | 수집출처 | 처리목적 |
당근페이 | 주식회사 당근마켓 | 당근페이 회원가입 및 서비스 이용
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당근머니 체크카드 | 주식회사 하나카드 | 제휴서비스 이용
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당근머니 하나통장 | 주식회사 하나은행 | 제휴서비스 이용
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단, 회사는 다음의 경우 이용자의 처리 정지 요구를 거절할 수 있습니다.
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개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우