비밀번호 유출위험 및 관리
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당근페이는 이용자의 비밀번호를 암호화하여 안전하게 보관하고 있습니다.
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당근페이 비밀번호가 다른 사람에게 노출되지 않도록 안전하게 관리하시기 바랍니다.
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비밀번호는 주민등록번호, 생년월일, 전화번호 등 다른 사람이 쉽게 추측이 가능한 정보는 사용하지 마시고, 이용자 본인만 알 수 있는 비밀번호로 설정하여 주시기 바랍니다.
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비밀번호는 스마트폰, PC, 인터넷 등에 저장하지 마시고, 주기적으로 변경하시면 더욱 안전하게 사용이 가능합니다.
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비밀번호는 당근페이 > 설정 > 비밀번호 변경에서 변경이 가능하며, 현재 비밀번호를 입력하신 후, 새로운 비밀번호로 변경이 가능합니다. 비밀번호를 분실한 경우, 본인인증을 통해 새로운 비밀번호 설정이 가능합니다.
이용자 보호 제도에 관한 사항
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당근페이 이용자는 정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
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개인정보의 제공 및 열람
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개인정보의 수집·이용에 대한 동의 철회 및 가입 해지
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이용자의 권리 행사는 다음 방법으로 요청할 수 있습니다.
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당근페이 1:1 문의하기 (당근페이>설정>1:1 문의하기)
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당근페이 고객센터 (1877-9735, 운영시간 평일(월~목) 10:00~19:00, 금요일 10:00~18:00)
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개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우, 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
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개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972, www.kopico.go.kr
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개인정보 침해신고센터 : 118, privacy.kisa.or.kr
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금융감독원 : 1332, www.fss.or.kr
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대검찰청 사이버범죄수사단 : 1301, www.spo.go.kr
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경찰청 사이버수사국 : 182, ecrm.cyber.go.kr
해킹·피싱 등 전자적 침해 방지에 관한 사항
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당근페이는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다. 해킹 시도 등 침입을 탐지하고 차단할 수 있는 시스템을 상시 운영하고 있으며, 백신 프로그램을 설치하여 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 노력하고 있습니다.
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피싱 사기 예방을 위해 이용자 스스로가 피싱 메일이나 사기성 이벤트에 현혹되어 개인정보를 제공하는 일이 없도록 주의해야 하며, 스마트폰 이용 시 문자메시지, 메신저 채팅 등에 불필요한 개인정보(전화번호, 비밀번호, 계좌번호 등)를 제공하지 마시기 바랍니다. 과도한 개인정보를 요구하는 경우 금융사기 행위로 의심할만한 점은 없는지 살펴보고, 만약 피해가 발생했다면 수사기관에 신고하여 도움을 받으시길 바랍니다.
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해킹·피싱 등 전자적 침해 방지를 위해 아래 ‘스마트폰 금융거래 10계명’을 숙지하여 주시기 바랍니다.
스마트폰 금융거래 10계명 (금융감독원)
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금융회사가 안내하는 배포처를 확인하여 금융서비스 이용하기
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금융회사가 안내하는 공식 배포처를 통해 스마트폰 금융프로그램(앱)을 설치하세요.
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블로그, 게시판 등 금융회사가 제공하지 않는 경로로 배포되는 스마트폰 금융프로그램(앱)은 설치하지 마세요.
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스마트폰이나 인터넷에 금융정보를 저장하지 않기
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계좌번호, 계좌 비밀번호, 보안카드번호 등 금융정보는 스마트폰이나 인터넷(E-Mail함, 웹하드 등)에 저장하지 마세요.
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자동로그인 기능은 가급적 사용하지 마세요.
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금융거래 비밀번호를 안전하게 관리하기
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금융거래 비밀번호는 유추하기 쉬운 번호(전화번호, 생년월일 등)나 인터넷포털, 쇼핑몰 등의 비밀번호와 동일하게 설정하지 말고 주기적으로 변경하세요.
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비밀번호를 입력하거나 금융거래를 하는 경우 주변을 살펴 타인에게 노출되지 않도록 주의하세요.
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스마트폰 분실·도난 시 스마트폰 금융서비스 사용중지 하기
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스마트폰을 분실하거나 도난을 당한 경우 새로운 공인인증서로 재발급 받으세요.
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스마트폰에 모바일 신용카드가 발급되어 있는 경우 카드사에 연락하여 사용중지를 요청하세요.
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스마트폰 교체·수리 전 중요정보 삭제하기
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스마트폰을 교체하거나 수리하기 전에 공인인증서와 스마트폰 금융프로그램(앱)을 삭제하세요.
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스마트폰에 모바일 신용카드가 발급되어 있는 경우 카드사에 연락하여 사용중지를 요청하세요.
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휴대폰 문자서비스(SMS), 일회용비밀번호(OTP) 이용하기
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보다 안전한 스마트폰 금융거래를 위하여 ‘휴대폰 문자서비스(SMS)’, ‘일회용 비밀번호(OTP) 발생기’ 등 금융보안 서비스를 이용하세요.
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스마트폰 사용환경을 임의로 변경하지 않기
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스마트폰 보안에 영향을 주는 구조변경(‘탈옥’, ‘루팅’ 등)을 하지 마세요.
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스마트폰 보안업데이트를 정기적으로 수행하고 바이러스 검사하기
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‘스마트폰 운영체제’와 ‘백신’, ‘금융프로그램(앱)’을 최신 버전으로 업데이트 하세요
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스마트폰 백신프로그램을 이용하여 수시로 바이러스 검사하세요.
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스마트폰 ‘잠금기능’을 설정하고 ‘잠금비밀번호’는 수시로 변경하기
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스마트폰에서 제공하는 잠금기능을 설정하고 잠금기능에 사용한 비밀번호는 수시로 변경하세요.
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출처가 불분명하거나 보안설정 없는 무선랜(Wi-Fi) 사용 시 주의하기
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개인정보 등을 요구하는 민감한 서비스를 이용할 경우 출처가 불분명하거나 보안설정 없는 무선랜(Wi-Fi)은 사용하지 말고 이동통신망을 이용하세요.
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블루투스나 무선랜(Wi-Fi)은 평상시에는 꺼두고 필요할 때만 사용하세요.